ALGEMENE VOORWAARDEN      VAN ROOSBROECK, SANDY — CATZ ‘N WOOD
Laatste aanpassing:  20 april 2026

1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene verkoopsvoorwaarden van VAN ROOSBROECK, SANDY (hierna: “Catz ‘N Wood”), met
ondernemingsnummer 0629.579.983, zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werken, prestaties en
overeenkomsten (ook op afstand) tussen Catz ‘N Wood en de klant (hierna: “Klant”) in een B2C-context, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders werd overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden bevatten en beheersen de volledige overeenkomst tussen Catz ‘N Wood en de Klant.
Zij worden geacht aanvaard te zijn bij de plaatsing van een bestelling, ongeacht eerdere correspondentie en
ongeacht andere voorwaarden of documenten vanwege de Klant.
1.3 De Klant krijgt te allen tijde de mogelijkheid deze Algemene Voorwaarden in te zien via de website of op
schriftelijk verzoek via info@catznwood.be.
1.4 Bij een versie in een andere taal dan het Nederlands prevaleert steeds de Nederlandse versie.
1.5 Afwijkingen zijn alleen tegenstelbaar aan Catz ‘N Wood indien uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard. Aan
overeengekomen afwijkingen kan de Klant geen rechten ontlenen voor toekomstige transacties

1.6 De eventuele nietigheid van een bepaling laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

2. Totstandkoming overeenkomst
2.1 Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen na datum en vervallen automatisch na het verstrijken van
deze termijn, tenzij anders vermeld. De geldigheidsduur wordt tevens begrensd door de beschikbare stock.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. De overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke of
mondelinge aanvaarding van de offerte door de Klant binnen de geldigheidstermijn.
2.2 Catz ‘N Wood heeft te allen tijde het recht om vóór aanvaarding kennelijke fouten in de offerte recht te
zetten of de offerte in te trekken.
2.3 Offertes zijn persoonlijk en kunnen niet zonder toestemming van Catz ‘N Wood aan derden worden
verstrekt.

3. Prijs
3.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en in euro uitgedrukt, tenzij anders vermeld. Bij een wettelijke
BTW-aanpassing heeft Catz ‘N Wood het recht de betrokken facturen dienovereenkomstig aan te passen.
3.2 Prijzen zijn indexeerbaar — ook zonder voorafgaand akkoord van de Klant — indien de marktprijzen of
berekeningsparameters op het moment van facturatie met minimaal 5% gestegen zijn. De herziening gebeurt
op basis van de formule: P1 = P0 x (0,2 + L1/L0 x 0,4 + M1/M0 x 0,4).
3.3 Alle kosten verbonden aan eventuele retourzendingen zijn ten laste van de Klant.

4. Levering of uitvoering
4.1 Als plaats van levering geldt de winkel, of bij overeenkomsten op afstand het adres dat de Klant opgaf.
Levering vindt plaats na volledige betaling. De vermelde leveringstermijn is steeds indicatief. Geen enkele
vertraging geeft aanleiding tot ontbinding, boete of schadevergoeding ten laste van Catz ‘N Wood. Levering via
overeenkomsten op afstand vindt uitsluitend plaats binnen de op de website aangeduide afzetgebieden.
4.2 Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf het moment van fysieke
in-ontvangstname. Indien de vervoerder niet door Catz ‘N Wood maar door de Klant werd gekozen, gaat het
risico over bij overdracht aan die vervoerder.
4.3 De Klant is verplicht de levering op het overeengekomen tijdstip mogelijk te maken. Is levering op het
afgesproken moment niet mogelijk door toedoen van de Klant, dan worden de goederen teruggebracht en kan
Catz ‘N Wood de gemaakte leveringskosten in mindering brengen op de terugbetaling. Indien de Klant genoot
van gratis verzending, wordt een forfait van 85 euro ingehouden.

5. Herroepingsrecht bij overeenkomst op afstand
5.1 Maatwerk — geen herroepingsrecht van toepassing
De houten krabpalen van Catz ‘N Wood worden ambachtelijk op maat vervaardigd per bestelling, op basis van
de door de Klant gekozen specificaties (hoogte, houtsoort, configuratie en accessoires). Op grond van artikel
VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen
die worden vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk voor een specifieke persoon
bestemd zijn.
Dit betekent dat een geplaatste bestelling voor een houten krabpaal niet kan worden geannuleerd of
teruggestuurd nadat de productie is opgestart. De Klant wordt hierover bij bestelling uitdrukkelijk geïnformeerd.
Heeft de Klant vragen of wenst hij een bestelling te annuleren vóór de opstart van de productie, dan dient dit zo
spoedig mogelijk te worden gemeld via info@catznwood.be. Catz ‘N Wood beoordeelt in dat geval of
annulering nog mogelijk is, rekening houdend met de reeds gemaakte kosten.
5.2 Overige producten — herroepingsrecht 14 dagen
Voor producten die niet op maat worden vervaardigd (zoals losse accessoires, kussens, speelgoed en
decoratie) heeft de Klant die een overeenkomst op afstand sluit het recht de overeenkomst te herroepen
zonder opgave van redenen, binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen.
Herroeping dient schriftelijk te worden meegedeeld via info@catznwood.be, met gebruik van het
herroepingsformulier beschikbaar via de website van de FOD Economie. De goederen worden door de Klant
binnen de 14 dagen teruggestuurd.
De herroeping is kosteloos voor de Klant, met uitzondering van de directe kosten van terugzending en
eventuele kosten voor een leveringswijze die afwijkt van de standaardlevering. Deze kosten worden in
mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
Tijdens de herroepingstermijn gaat de Klant zorgvuldig om met de goederen en de verpakking. De Klant is
aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en
werking van het product te beoordelen.

6. Gebreken en garanties

6.1 Zichtbare gebreken dienen onverwijld en uiterlijk 5 werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@catznwood.be of +32 (0)493 20 08 00.

6.2 Verborgen gebreken dienen, op straffe van verval van verhaal, uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@catznwood.be of +32 (0)493 20 08 00.

6.3 Klachten die buiten deze termijnen worden ingediend, zijn laattijdig. Het onderzoek van een laattijdige klacht door Catz ‘N Wood houdt geen verzaking in van het recht de laattijdigheid in te roepen.

6.4 Wanneer de Klant zich beroept op de wettelijke garantie van 2 jaar, dient deze aan te tonen dat het goed via de website werd aangekocht.

6.5 De garantie dekt uitsluitend fabricage- en materiaalfouten. Barsten, scheuren en verkleuring in het hout vallen uitdrukkelijk buiten de garantie. Deze zijn inherent aan het gebruik van massief natuurlijk hout (suar of teak) en zijn het gevolg van natuurlijke processen zoals droging, wisselingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Dergelijke kenmerken worden niet beschouwd als een gebrek. Catz ‘N Wood informeert de Klant hierover uitdrukkelijk bij aankoop.

7. Aansprakelijkheid en exoneratie
7.1 Behoudens opzet, fraude of zware fout is Catz ‘N Wood niet aansprakelijk voor: verlies, diefstal of
beschadiging van aan haar toevertrouwde materialen; toevallige of onrechtstreekse schade veroorzaakt door
geleverde goederen of diensten; schade niet rechtstreeks en onmiddellijk veroorzaakt door een fout van Catz’N Wood; en barsten of verkleuring in het hout als gevolg van een natuurlijk proces.
7.2 Voor rechtstreekse schade, en slechts indien herstel in natura niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van
Catz ‘N Wood beperkt tot het door de Klant betaalde bedrag voor het goed of de dienst die de schade heeft
veroorzaakt.

8. Duur — Beëindiging
8.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 5 is bij annulering door de Klant een schadevergoeding verschuldigd
van 10% van het totaalbedrag, tenzij Catz ‘N Wood hogere reële schade aantoont. Eenzelfde vergoeding geldt
ten voordele van de Klant bij eenzijdige beëindiging door Catz ‘N Wood.
8.2 Ontbinding door de Klant heeft slechts gevolgen vanaf datum van schriftelijke mededeling.
9. Klachten inzake facturatie
9.1 Klachten over voorschotten, betalingen of facturen zijn slechts geldig indien meegedeeld per aangetekend
schrijven aan de zetel van Catz ‘N Wood binnen de zeven kalenderdagen na verzenddatum van de factuur.
9.2 Betaling zonder protest binnen de gestelde termijn geldt als bewijs van de geleverde prestaties.
10. Betalingsmodaliteiten
10.1 Facturen zijn betaalbaar op de vervaldag, contant (cash of elektronisch) aan de maatschappelijke zetel,
tenzij anders overeengekomen.
10.2 Goederen die niet volledig betaald zijn blijven eigendom van Catz ‘N Wood en kunnen bij niet-tijdige
betaling terstond worden teruggevorderd zonder voorafgaande ingebrekestelling.
10.3 De Klant is niet gerechtigd tot schuldvergelijking ten aanzien van Catz ‘N Wood.
10.4 Catz ‘N Wood is gerechtigd schuldoverdracht toe te passen na schriftelijke kennisgeving aan beide
partijen.
10.5 Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege een intrest verschuldigd van 1,79% per jaar op het
openstaande bedrag. Na een schriftelijke aanmaning zonder gevolg is tevens een forfaitaire schadevergoeding
verschuldigd van 5% van de hoofdsom incl. 21% BTW, onverminderd het recht van Catz ‘N Wood om hogere
schade te vorderen.
10.6 Bij uitblijven van betaling worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
10.7 Incassokosten die verder gaan dan een eenvoudige aanmaning zijn ten laste van de Klant, vastgesteld
conform de geldende richtlijnen bij de bevoegde rechtbanken.
11. Overmacht
11.1 Catz ‘N Wood is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen waarvan de uitvoering onmogelijk is
geworden door overmacht. Stakingen, technische storingen, pandemieën, vergunningsvereisten en nadelige
weersomstandigheden worden als overmacht beschouwd en verlengen de uitvoeringstermijn voor hun duur.
11.2 Duurt of dreigt de overmachtssituatie langer dan 3 maanden, dan heeft Catz ‘N Wood het recht de
overeenkomst onmiddellijk bij aangetekende brief te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder
schadevergoeding, met behoud van het recht op betaling voor reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten.
12. Website
12.1 Catz ‘N Wood heeft slechts een inspanningsverbintenis m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering
en de overige diensten op de website. Catz ‘N Wood kan de website op elk ogenblik geheel of gedeeltelijk
opschorten of stopzetten, ook zonder voorafgaande waarschuwing, en is niet aansprakelijk voor hinder of
schade als gevolg van het gebruik van internet, technische storingen of informatie geplaatst door derden.
12.2 Catz ‘N Wood is niet aansprakelijk voor de inhoud van gelinkte websites. Gebruik daarvan gebeurt op
eigen risico.
13. Elektronische facturatie
13.1 Facturen kunnen elektronisch worden aangeleverd via het e-mailadres van de Klant. Een papieren kopie
is mogelijk op verzoek via info@catznwood.be, tegen een vergoeding van 10,00 euro per factuur.
14. Intellectuele eigendomsrechten
14.1 De Klant erkent de volledige eigendom van Catz ‘N Wood van de merknaam, handelsnaam, logo’s,
grafische branding en de volledige inhoud van de website https://catznwood.be. Geleverde informatie en
gegevens mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gebruikt buiten intern gebruik door de Klant.
15. Geschillen en toepasselijk recht
15.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. De toepassing van het Weens
Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
15.2 Alle betwistingen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden beslecht door de rechtbanken van het
gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout (Ondernemingsrechtbank Antwerpen – Afdeling
Turnhout, Rechtbank van Eerste Aanleg Antwerpen – Afdeling Turnhout, of het Vredegerecht Tweede Kanton
Mol – Geel).
Catz ‘N Wood — info@catznwood.be — www.catznwood.be — Lossing 7, 2260 Westerlo